КАЧЕСТВО МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ И ВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕТОДОЛОГИИ МЕДИКО-СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ В ЕГО ОЦЕНКЕ |
| научная статья | 316.334:61 | ||
| 53-61 | повышение качества жизни, качество медицинской помощи, управление качеством, медико-социологический мониторинг, оценка удовлетворенности, трехкомпонентный подход к оценке качества (структура качества - качество технологий - качество результата), доступнос |
| Рассматриваются возможности медико-социологических исследований в оценке качества медицинской помощи, в изучении мнения больных о ее качестве с целью получения ценной оперативной информации для управления работой лечебно-профилактических учреждений. Для оценки качества медицинской помощи наиболее целесообразным является трехкомпонентный подход (структура, технологии, результат). С учетом социальной значимости выделен компонент «доступность». Проведенное медико-социологические исследование показало широкие возможности метода анкетирования в целях выявления резервов и определения конкретных путей совершенствования медицинской помощи. |
 |
| 1 . Donabedian A. Evaluating the quality of medical care // Milbank. Mem. Fund., 1996. Vol. 44. P. 153-166 2 . Кучеренко В.З., Ластовецкий А.Г. Информационные технологии и экспертиза качества медицинской помощи // Медико-социальная экспертиза и реабилитация. 1998. ? 2. С. 46-50 3 . Решетников А.В. Методология исследований в социологии медицины. М.: Терра, 2000. 238 с 4 . Шикина И.Б., Сорокина Н.В., Вардосанидзе С.Л., Лихота А.И. Удовлетворенность пациентов как критерий оценки качества медицинской помощи в многопрофильном стационаре // Проблемы управления здравоохранением. 2006. ? 5 (30). С. 22-26 5 . Вардосанидзе С.Л. Теоретические и прикладные аспекты управления качеством лечебно-диагностического процесса в многопрофильном стационаре // Автореф. дисс? канд. мед. наук. Москва, 2002. 48 с 6 . Новик А.А., Ионова Т.И. Исследование качества жизни в медицине / Учебное пособие под ред. Ю.Л. Шевченко. М.: ГЭОТАР-МЕД, 2004. 304 с 7 . Красильников А.В. Анкетирование пациентов как критерий оценки качества медицинской услуги // Проблемы управления здравоохранением. 2005. ? 1. Т. 20. С. 34-39 8 . Линденбратен А.Л., Голоденко В.Н., Зволинская Р.М. Некоторые теоретические аспекты оценки качества медицинской помощи // Проблемы оценки качества медицинской помощи: Сб. научн. трудов. Вып. 1 / Под ред. проф. Н.И. Вишнякова и Н.П. Куликовой. СПб., 1996. С. 13-17 9 . Мелякова А.А., Гордашников В.А., Юдин С.В. Социологические исследования в определении условий совершенствования первичной медико-санитарной помощи // Бюллетень Восточно-Сибирского научного центра Сибирского отделения Российской академии медицинских наук. 2005. ? 4. С. 50-52 10 . Харрингтон Дж. Управление качеством в американских корпорациях. М.: Мир, 1986. 288 с 11 . Юдин С.В., Мелякова А.А., Юдина А.С. Социологические исследования как метод определения мотивационных условий совершенствования первичной медико-санитарной помощи // Тюменский медицинский журнал. 2005. ? 5. С. 19-22 |