РОЛЬ ВЛИЯНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ ФАКТОРОВ НА ПРИНЯТИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ: ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ОСНОВА ДЛЯ СРАВНИТЕЛЬНОГО АНАЛИЗА |
| научная статья | 316.354:351/354 | ||
| 87-97 |
| Рассматривается проблема пересечения социальных проблем и внедрения цифровых технологий в организациях частного и государственного секторов с помощью сравнительного социотехнического подхода. Разработана концептуальная схема, включающая индивидуальные факторы микроуровня (образование, социальный класс, пол) и влияние макроуровня организации и страны (философия лидерства, культурные установки), которые формируют поведение и отношение к технологическим инновациям. Концепция основана на таких важных моделях, как модель принятия технологий (TAM) и единая теория принятия и использования технологий (UTAUT), и призвана показать множество факторов, которые способствуют или препятствуют цифровизации в разных странах и учреждениях. С помощью сравнительного метода эта схема применяется при исследовании университетов Ганы и России для обнаружения результатов, противоречащих общепринятой риторике о цифровизации. В итоге гуманистические соображения оказываются не менее важными, чем технические, для устойчивого, инклюзивного и этичного принятия технологий в организациях по всему миру. |
 |
| 1 . Hicks R. Digitalization and Development: Rethinking Rules in the Age of Automation. Oxford: Oxford University Press, 2020. 133 p. 2 . Chakrabarti B., Van Audenhove L. The Future of Work in the Digital Age: AI, Automation, and Changing Employment Patterns. Cheltenham: Edward Elgar Publishing, 2023. 117 p. 3 . StudySmarter. Digital Technologies. 2023. URL: https://www.studysmarter.co.uk/explanations/business-studies/business-development/digital-technology/ (дата обращения: 27.02.2025). 4 . Леонова И.С. Управление личностной вовлеченностью в трудовую деятельность персонала ординарных и инновационных компаний // Общество: социология, психология, педагогика. 2021. № 2 (82). С. 47-52. 5 . Афанасьева О.Н., Коростышевская Е.М. Проблемы внедрения цифровых технологий в государственное управление и формирования умного правительства // Экономика науки. 2024. Т. 10. № 4. С. 52-62. 6 . Федеральная служба государственной статистики. Регионы России. Социально-экономический показатель - 2021. 2021. URL: https://gks.ru/bgd/regl/b21_14p/Main.htm (дата обращения: 27.02.2025). 7 . Дементьев В.Е. Перспективы России в условиях цифрового доминирования Китая и США // Studies on Russian Economic Development. 2022. Т. 33. № 4. C. 359-366. 8 . Davis F.D. Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology // MIS Quarterly. 1989. V. 13. № 3. P. 319-340. 9 . Venkatesh V., Morris M.G., Davis G.B., Davis F.D. User Acceptance of Information Technology: Toward a Unified View // MIS Quarterly. 2003. V. 27. № 3. P. 425-478. 10 . De la Bouteti?re ?., Montagner P., Reich G. Evaluating the Long-Term Effects of IT Adoption on Firm Performance: A Meta-Analysis // Journal of Business and Information Technology. URL: https://www.mckinsey.com/capabilities/people-and-organizational-performance/our-insights/unlocking-success-in-digital-transformations (дата обращения:10.09.2024). 11 . Александру Р. Управление взаимоотношениями с клиентами в международном контексте - теоретические и практические соображения // Труды Международной конференции по бизнес-превосходству. 2022. Т. 16. № 1. С. 1060-1072. 12 . Захарова Л.Н., Леонова И.С. Социально-психологический возраст персонала российских компаний. М.: Научно-издательский центр «Инфра-М», 2021. 276 с. 13 . Gil-G?mez J.A., Mart?nez-Cerda M.P., Garc?a-G?mez E. The Role of Social Media Use and Perceived Risk in the Intention of Older People to Adopt and Use Digital Technologies // Educational Technology & Society. 2020. V. 23. № 3. P. 161-172. 14 . Lee J., Lee Y.H. Understanding the Role of Social Influence and Self-Efficacy in Technology Adoption: A Systematic Review and Meta-Analysis // Computers in Human Behavior. 2022. V. 65. № 4. P. 103-135. 15 . Bullen M., Morgan A. Digital Literacy and Student Learning: A Review of Literature // International Journal of Educational Technology in Higher Education. 2017. V. 8. № 1. P. 1-17. 16 . Eshet-Alcalay J. Digital Literacy: A Discussion of Concepts, Models, and Programs // Journal of Educational Multimedia and Hypermedia. 2004. V. 13. № 1. P. 93-106. 17 . Van den Berg J. The Digital Divide and Social Mobility in a Globalizing World. Oxfordshire: Routledge, 2018. 198 p. 18 . Antonakis J., Avolio B.J., Carmeli A., Dimou E. Transformational Leadership and Follower Performance: A Critical Review and Synthesis // Leadership & Organization Development Journal. 2017. V. 28. № 4. P. 393-417. 19 . Bellocchi S., Penati V. Digital Literacy Skills and Student Engagement in Online Learning Environments // Journal of Educational Technology & Society. 2020. V. 12. № 13. P. 10-27. 20 . Schultz J., Robinson L. Digital Divides Within and Between Countries: A Review of Evidence on Social and Economic Disparities in Internet Access and Use // Information Society. 2015. V. 18. № 4. P. 15-32. 21 . Cheung M., Wong C.-S. Transformational leadership, leader support, and employee creativity // Leadership and Organization Development Journal. 2011. № 32. P. 656-672. 22 . Talukder M. Factors Influencing the Acceptance of Technological Innovation by Individual Employees: An Australian Study // Procedia - Social and Behavioral Sciences. 2012. V. 40. P. 52-57. 23 . DeLone W.H., McLean E.R. The Success of Information Systems: Finding a Dependent Variable // Information Systems Research. 1992. V. 3. № 1. P. 60-95. 24 . Legris P., Ingham J., Collerett P. Why Do People Use Information Technology? A Critical Review of the Technology Acceptance Model // Information & Management. 2003. V. 40. № 3. P. 191-204. 25 . Gefen D., Straub D.W. The Relative Importance of Perceived Ease of Use and Usefulness for the Adoption of New Information Technologies: A Meta-Analysis // MIS Quarterly. 2000. V. 1. № 1. P. 7-35. 26 . Koivim?ki T., Ristola A., Kesti M. Perceptions of Mobile Services: An Empirical Analysis of the Role of the Use Facilitator // Journal of Retailing and Consumer Services. 2007. V. 12. № 1. P. 15-27. 27 . Curtis L., Edwards C., Fraser C.L. et al. The Adoption of Social Media for Public Relations by Nonprofits // Public Relations Review. 2010. V. 36. № 1. P. 90-92. 28 . Chao C.-M. Factors Determining Behavioral Intent to Use Mobile Learning: An Application and Extension of the UTAUT Model // Journal of Educational Computing Research. 2019. V. 10. № 52. P. 1-23. 29 . Eckhardt A., Laumer S., Weizel T. Who Influences Whom? Analysis of the Social Impact of Workplace Referents on IT Acceptance and Non-Acceptance // Journal of Management Information Systems. 2009. V. 24. № 1. P. 1-30. 30 . Wang H.-W., Wang S.-H. Mobile Internet User Adoption Based on the Unified Theory of Technology Adoption and Use: A Study of Determinants and Gender Differences // Telematics and Informatics. 2010. V. 38. № 3. P. 415-426. 31 . Katz J.E., Aspden P. Motives, Hurdles, and Dropouts // Communications of the ACM. 1997. V. 40. № 4. P. 97-102. 32 . Гимпельсон В.Е., Капелюшников Р.И., Рыжикова З.А. Движение рабочих мест в российской экономике: в поисках созидательного разрушения. Ч. 1 // Экономическая политика. 2012. № 3. С. 99-114. 33 . Солдатова Г., Рассказова Е., Нестик Т. Цифровая грамотность российских подростков и родителей: Семейная перспектива // Цифровое общество и культура. 2016. Т. 233. № 58-62. С. 46-60. 34 . Dovie Delali A. Systematic preparation process and resource mobilisation towards postretirement life in urban Ghana: An exploration // Ghana Soc. Sci. J. 2018. № 15. P. 64-97. 35 . Boateng R. Digital Solutions in Ghana: Challenges and Opportunities // Journal of African Business. 2016. V. 31. № 4. P. 86-105. 36 . Ragnedda M., Muschert G.W. The Digital Divide: The Internet and Social Inequality in an International Perspective. Routledge, 2013. 344 p. 37 . Вартанова Е. Модель российской медиа в контексте постсоветской динамики // В кн.: Халлин Д., Манчини П. (Ред.) Сравнение медиасистем за пределами западного мира. Cambridge University Press, 2012. С. 126-148. 38 . Boateng R. Digital Solutions in Ghana: Challenges and Opportunities. 2016. 410 p. 39 . Osei K. Gender, the Digital Divide and Development in Ghana // Information Society. 2017. V. 9. № 2. Р. 135-148. 40 . Морозов М., Вартанова Е. Интернет и социальное неравенство в России // В кн.: Рагнедда М., Мушерт Г. (Ред.) Цифровой разрыв: Интернет и социальное неравенство в международной перспективе. Routledge, 2012. С. 34-65. 41 . Груздева М.А. Гендерный фактор интернет-активности и потребления цифровых услуг // Society and Security Insights. 2021. № 4 (1). C. 111-121. 42 . Avolio B.J., Walumbwa F.O., Weber T.J. Leadership: Current Theories, Research and Future Directions // Annual Review of Psychology. 2009. V. 60. P. 421-449. 43 . Hofstede G. Identifying organizational subcultures: An empirical approach // Journal of Management Studies. 1998. V. 35. № 1. P. 1-12. 44 . Еленков Д.С. Влияние лидерства на организационные показатели в российских компаниях // Журнал менеджмента. 2002. Т. 6. № 55. С. 10-29. 45 . Волков В. Концепция культурности: Заметки о сталинском цивилизационном процессе // В кн.: Фицпатрик С. (Ред.) Сталинизм: Новые направления. Routledge, 2000. 280 с. 46 . Михайлова А.А. Цифровая экономика как фактор технологического развития минерально-сырьевого сектора // Журнал экономики минеральных ресурсов. 2018. Т. 2. № 27. С. 49-78. 47 . Mell P., Grans T. Defining Cloud Computing in NIST // Communications of the ACM. 2011. V. 14. № 6. P. 21-43. 48 . Jordan M.I., Mitchell T.M. Machine Learning: Trends, Prospects, and Challenges // Science. 2015. V. 349. № 6. P. 255-260. 49 . Gubbi J., Buya R., Marusic S., Palaniswami M. The Internet of Things (IoT): Vision, Architectural Elements, and Future Directions // Future Generation Computer Systems. 2013. № 8. P. 30-54. 50 . Crosby M., Pattanayak P., Verma S., Kalyana-raman V. Blockchain Technology: Beyond Bitcoin // Communications of the ACM. 2016. № 4. P. 87-99. 51 . McAfee A., Brynj?lfsson E., Davenport T.H. et al. Big Data: A Revolution in Management // Harvard Business Review. 2012. V. 90. № 1. P. 18-37. 52 . Siau K., Shen Z. Mobile Communications and Mobile Services // Information Systems Journal. 2013. № 1. P. 3-14. 53 . Luedtke R.H., Kim Y., Borchardt J.S. Gender, Computers, and Problem-Solving Skills: A Meta-Analysis of Gender Differences in Educational Computer Games // Journal of Educational Psychology. 2014. V. 4. № 9. P. 46-74. 54 . Van Dijk J.A. The Deepening Divide: Inequalities in the Information Society. Sage Publications, 2005. 289 p. 55 . Boateng R., Mbarika V.K. Digital Inequality and Access Stability in African Countries: A Multidimensional Assessment // Information Systems Frontiers. 2018. V. 24. № 3. P. 1-20. 56 . DiMaggio P., Hargittai E. From the 'Digital Divide' to 'Digital Inequality': A Study of Internet Use as Penetration Grows // RePec. 2001. № 2. P. 18-29. 57 . Hilbert M. The Digital Gender Divide or Technologically Empowered Women in Developing Countries? A Typical Case of Lies, Cursed Lies, and Statistics // Journal of Information Society. 2011. V. 3. № 36. P. 1-25. 58 . Басс Б.М. Лидерство и производительность сверх ожиданий. Свободная пресса, 1985. 325 c. 59 . Лейднер Д.Э., Кейворт Т. Обзор культуры в исследованиях информационных систем: На пути к теории конфликта культур информационных технологий // Журнал управления информационными системами. 2006. Т. 30. № 2. C. 17-34. 60 . Роджерс Э.М. Диффузия инноваций. 5-е изд. Свободная пресса, 2003. 243 c. 61 . Chaffey D., Ellis-Chadwick F. Digital Marketing: strategy, implementation and practice. London: Pearson. 2019. |