ФАКТОРЫ ГРУППОВОГО МЫШЛЕНИЯ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КРОСС-ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ РАБОЧИХ ГРУПП |
научная статья | 316 | ||
74-84 | групповое мышление, кросс-функциональная группа, факторы деятельности |
Анализируются понятие и проблемы кросс-функционального командного взаимодействия. Выделяя в качестве основного объекта исследования кросс-функциональные рабочие группы (КФРГ) как временное объединение сотрудников разных подразделений, встречи которого проходят регулярно и периодически под руководством легитимного лидера с целью решения комплексных проблем организации, авторы рассматривают преимущества и недостатки такого способа организации работы, уделяя особое внимание эффекту группового мышления. Следуя прагматической цели совершенствования деятельности КФРГ, авторы выявляют факторы группового мышления и выдвигают гипотезы о зависимости этого феномена от особенностей объективной организации процесса работы, таких как индивидуальная работа до коллективного обсуждения и вмешательство внешнего авторитетного эксперта. Приведена эмпирическая экспериментальная проверка этих гипотез, сделаны выводы об их частичной состоятельности и сформулированы направления дальнейших исследований по проблеме. |
![]() |
1 . Lewin K. Field theory in social sciences. 1st ed. New York: Harper & Row, 1964. 346 p. 2 . Bales R.F., Strodtbeck F.L. Phases in group problem solving // Journal of Abnormal and Social Psychology. 1951. Vol. 46. № 4. P. 485-495. 3 . Bales R.F. Task roles and social roles in problem-solving groups // Readings in Social Psychology. 3rd ed. New York: Henry Holt and Company, 1958. P. 437-447. 4 . Moscovici S., Lage E., Naffrechoux M. Influence of consistent minority on the responses of a majority in a color perceptual task // Sociometry. 1969. Vol. 32. № 4. P. 365-380. 5 . Moscovici S., Zavalloni M. The group as a polarizer of attitudes // Journal of Personality and Social Psychology. 1969. Vol. 12. No. 2. P. 125-135. 6 . Davis J.H. Group decision and social interaction: a theory of social decision schemes // Psychological Review. 1973. Vol. 80. № 2. P. 97-125. 7 . Davis J.H., Laughlin P.R., Komorita S.S. The social psychology of small groups: cooperative and mixed-motive interaction // Annual Review of Psychology. 1976. Vol. 27. P. 501-541. 8 . Pennington N., Hastie R. Evidence evaluation in complex decision-making // Journal of Personality and Social Psychology. 1986. Vol. 51. No. 1. P. 242-258. 9 . Janis I.L. Victims of groupthink: A psychological study of foreign-policy decisions and fiascoes. Boston, MA: Houghton Mifflin, 1972. 10 . Донцов А.И. Проблемы групповой сплоченности. М.: МГУ, 1979. 128 с. 11 . Морено Я.Л. Социометрия: экспериментальный метод и наука об обществе. М.: Акад. проект, 2001. 384 с. 12 . Петровский А.В., Шпалинский В.В. Социальная психология коллектива: Учебное пособие. М.: Просвещение, 1978. 176 с. 13 . Festinger L. Informal social communication // Psychological Review. 1950. Vol. 57. № 5. P. 271-282. 14 . Festinger L. A theory of social comparison processes // Human Relations. 1954. Vol. 7. P. 117-140. 15 . Tajfel H., Turner J. An integrative theory of intergroupe conflict // The Social Psychology of Intergroup Relations. 1979. P. 33-47. 16 . Tajfel H., Turner J. The social identity theory of intergroupe behaviour // Psychology of Intergroupe Relations. Chicago: Nelson-Hall, 1986. P. 7-24. 17 . Carless S.A., Paola C. The measurement of cohesion in work teams // Small Group Research. 2000. № 1. P. 71-88. 18 . Carron A.V., Brawley L.R., Widmeyer W.N. The measurement of cohe-siveness in sport groups // Advances in Sport and Exercise Psychology Measurement. 1998. P. 213-226. 19 . Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для студентов вузов. М.: Аспект-Пресс, 2002. 377 с. 20 . Голубева Н.В., Иванюк М.И. Эффективность работы малых групп // Проблемы психологического развития и социальной психологии. XVIII Международный психологический конгресс: Тез. сообщений. М.: Наука, 1966. С. 383-384. 21 . Ломов Б.Ф. Личность в системе общественных отношений // Психологический журн. 1981. № 1. С. 3-17. 22 . Fisher S.G., Macrosson K.W.D. Early influences on management team roles // Journal of Managerial Psychology. 1996. Vol. 10. No 7. P. 8-15. 23 . Moreland R.L., Levine J.M., Cini M.A. Group socialization: The role of commitment. NY: Harvester Wheatsheaf, 1993. P. 105-129. 24 . Margerison C., McCann D. Team management: Practical new approaches. Chalford, England: Management Books, 2000. 1995. 25 . Margerison C.J., McCann D.J. Men and women at work // Team Performance Management. 1996. Vol. 2. No 1. P. 22-24. 26 . Журавлев A.Л. Социально-психологические проблемы управления. Прикладные проблемы социальной психологии. М.: Наука, 1983. 296 с. 27 . Журавлев А.Л., Рубахин В.Ф., Шорин В.Г. Индивидуальный стиль руководства производственным коллективом. М.: Ин-т управления народным хозяйством, 1976. 119 с. 28 . Филиппов А.В. Психология и этика деловых отношений: Учебно-методолог. пособие / Академия экономики и права. М.: АО «Издательский дом», 1996. 1181 с. 29 . Каширская Е.Н. Групповые формы работы в управлении организацией: теоретико-методический аспект: Дис. … к.э.н. М., 2001. 150 с. 30 . Агаян Ш.А. Культурные основы группового поведения в организациях современной России: Дис. … к.соц. н. Пятигорск, 2006. 154 с. 31 . Марарица Л.В. Когнитивные эффекты принятия решений в группе: Дис. … к.психол.н. СПб., 2007. 270 с. 32 . Малова Н.Г. Формирование эффективных социальных взаимодействий внутри корпорации как основы инновационного развития: Дис. … к.соц.н. Н. Новгород, 2007. 186 с. 33 . Ильина Г.Н. Становление и функционирование управленческих команд на современных промышленных предприятиях: Дис. … к.соц.н. Волгоград, 2004. 298 с. 34 . Фролова М.В., Ишкильдина С.А. Критерии оценки эффективности управления кросс-функциональными командами // Экономика и управление народным хозяйством. Экономические науки. 2016. № 3 (136). С. 38-41. 35 . Фролова М.В. Реализация модели кросс-функционального управления в распределенных трудовых коллективах // Известия Самарского научного центра Российской академии наук. 2015. Т. 17. № 2 (5). С. 1166-1169. 36 . Коваленко Б.Б. Континуум групповой и командной организации в современном предпринимательстве // Научный журнал НИУ ИТМО. Серия: Экономика и экологический менеджмент. 2015. № 3. С. 117-131. 37 . Друкер П., Макьярелло Дж. Менеджмент: Пер. с англ. М.: Вильямс, 2010. 704 с. 38 . Коэн А.Р., Вейл П.Б., Брэдфорд Д.Л. и др. Курс MBA по менеджменту: Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. 506 с. 39 . Уманский Л.И. Методы экспериментального исследования социально-психологических феноменов // Методология и методы социальной психологии. М.: Наука, 1977. С. 54-72. 40 . Katzenbach J., Smith D.K. The discipline of teams // Harvard Business Review. 1993. March-April. Р. 111-120. 41 . Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде. М.: Финансы и статистика, 2001. 224 с. 42 . Чанько А.Д. Команды в современных организациях: Учебник / Высшая школа менеджмента СПбГУ. СПб.: Высшая школа менеджмента, 2011. 408 с. 43 . Гросс С. Оплата труда по командным результатам // Энциклопедия систем мотивации и оплаты труда. М., 2008. С. 318. 44 . Mcintosh-Fletcher D. Teaming by design: real team for real people. New York: МcGraw-Hill, 1996. P. 35. 45 . Червинская К.Р. Психологические основы инженерии знаний. СПб., 2009. 145 с. 46 . Червинская К.Р., Журавлева А.А. Феномен разделения знаний в организационной психологии // Вестник Санкт-Петербургского университета. 2009. № 1. С. 249-258. 47 . Carlile P. Relations in practice: sorting through practice theories on knowledge sharing in complex organizations // The Information Society. 2005. Vol. 21. № 2. P. 91-107. 48 . Гильфанова М.Г. Пути формирования организации командного типа // Вестник ПАГС. 2009. С. 181-187. 49 . The Illustrated Guide to Organizational Structures [Электронный ресурс]: HubSpot. Режим доступа: https://clck.ru/F6jFV. 50 . Кумпилова Б.А., Хатукай С.А. Современные формы организации управления на предприятиях малого и среднего бизнеса: развитие безъядерных структур // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 5: Экономика. 2013. С. 217-222. 51 . Потоцкий В.И., Чирковская Е.Г. Возможные пути оптимизации кросс-функционального взаимодействия в корпоративном управлении // Евразийский союз ученых (ЕСУ). Психологические науки. 2016. № 1 (22). С. 143-144. 52 . Dinca L. Cross-functional management - effective organization form of enterprises [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://googl.ru/4KRG. 53 . Majchrzak A., More P.H.B., Faraj S. Transcending knowledge differences in cross-functional teams // Organization Science. 2012. Vol. 23. № 4 (July- August). P. 951-970. 54 . Davis S.M., Lawrence P.R., Kolodny H., Beer M. Matrix. USA: Addison-Wesley Publishing Company, 1977. 235 p. 55 . Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. СПб.: Питер, 2001. 528 с. 56 . Бэрон Р., Керр Н., Миллер Н. Социальная психология группы: процессы, решения, действия. СПб.: Питер, 2003. С. 82-86. 57 . Дженис И.Л. Огруппление мышления // Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. СПб.: Изд-во «Питер», 2000. С. 242-259. 58 . Kiesler C.A., Kiesler S.B. Conformity. Reading, MA: Addison-Wesley, 1969. 114 p. 59 . Allen V.L. Situational factors in conformity // L. Berkowitz (ed.). Advances in Experimental Social Psychology. 1965. Vol. 2. New York: Academic Press, P. 133-175. 60 . Deutsch M., Gerard H.B. A study of normative and informational influences upon individual judgement // J. of Abnormal and Social Psychology. 1955. № 51. P. 629-636. 61 . Asch S. An experimental investigation of group influence // Symposium on preventive and social psychiatry. Walter Reed Army Institute of Research. Washington, DC: U.S. Government Printing Office, 1957. P. 15-17. 62 . Milgram S. Obedience to criminal orders: The compulsion to do evil // T. Blass (ed.). Contemporary Social Psychology: Representative Readings. Itasca, IL: F.E. Peacock, 1976. P. 175-184. 63 . Плотников М.В. Разработка и реализация социальных технологий менеджмента: Дис.. д-ра соц. н. Н. Новгород, 2013. 355 с. 64 . Wielder D.A., Allen V.L. Social support, extreme social support and conformity // Representative Research in Social Psychology. 1977. № 8. P. 33-42. 65 . Back K.W. Influence through social communication // J. of Abnormal and Social Psychology. 1956. № 46. P. 9-23. 66 . Darley J.M. Fear and social comparison as determinants of conformity behavior // J. of Personality and Social Psychology. 1966. № 4. P. 73-78. 67 . Harvey O.J., Consalvi C. Status and conformity to pressures in informal groups // J. of Abnormal and Social Psychology. 1960. № 60. P. 182-187. 68 . Hogg M.A., Turner J.C. Social identity and conformity: a theory of referent informational influence // W. Doise & S. Moscovici (eds.) Current issues in European social psychology. Cambridge: Cambridge University Press, 1987. Vol. 2. P. 139-182. 69 . Белбин М.Р. Типы ролей в командах менеджеров. М.: HIPPO, 2003. 232 с. 70 . Osborn A. How to think up! New York, NY: McGraw-Hill Book, 1942. 38 р. 71 . Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой. СПб.: Питер, 2001. 320 с. 72 . Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом: Учебник для вузов. М: ЮНИТИ, 2002. 560 с. |