ОБУЧЕНИЕ ПРОАКТИВНОМУ КОНСТРУИРОВАНИЮ РАБОТЫ (ДЖОБ-КРАФТИНГУ): ПРИНЦИПЫ ПОСТРОЕНИЯ ПРОГРАММ ИНТЕРВЕНЦИЙ И ИХ ЭФФЕКТИВНОСТЬ |
| научная статья | 316.6 | ||
| 189-198 | проактивное конструирование работы (джоб-крафтинг), психосоциальный дизайн работы, вовлеченность в работу, психологическое благополучие работника, развитие персонала, лучшие практики, программа интервенции |
| Проактивное конструирование работы (job-crafting) имеет ряд полезных эффектов: от повышения вовлеченности, креативности и продуктивности работы до роста благополучия, самодетерминации, позитивной идентичности. В связи с этим усиливается потребность в разработке программ интервенций, развивающих навыки проактивного конструирования рабочей среды, и оценке их эффективности. Проводится анализ основных подходов к обучению проактивному конструированию работы с точки зрения как содержания, так и организации самого обучения, чтобы сделать его максимально эффективным. Охарактеризованы три теоретические модели, являющиеся содержательной базой для разработки интервенций (компонентная, ресурсная и иерархическая), а также принципы модификации поведения, с точки зрения теории социального научения, теории планируемого поведения, теории эмпирического обучения. Описываются компоненты, на которые направлено обучение: реконструирование рабочих задач, рабочих отношений, ценности и смысла работы, рабочего пространства и времени, развития личностных ресурсов, а также факторы, влияющие на эффективность обучения, например субъективные нормы, убеждения в необходимости изменений, низкий воспринимаемый контроль поведения. Основными элементами обучения могут быть: анализ личности (сильных сторон, мотивов, связи с другими членами команды), анализ работы (инвентаризация рабочих требований и ранжирование их по временн ы м затратам, важность, срочность), анализ соответствия работы и личности, формулирование целей и плана действий, итеративная оценка успехов, а также препятствий к проактивному конструированию работы и корректировка действий, закрепление изменений. Анализируется имеющийся опыт создания обучающих программ, их базовые принципы и цели, а также исследования, оценивающие их эффективность. |
 |
| 1 . Randstad Workmonitor URL: https://www.randstad.cz/s3fs-media/cz/public/2022-04/Randstad_Workmonitor_2022.pdf (дата обращения: 20.09.2023). 2 . State of the Global Workplace: 2023 Report, Gallup. URL: https://www.gallup.com/workplace/349484/state-of-the-global-workplace.aspx?thank-you-report-form=1 (дата обращения: 20.09.2023). 3 . Iliescu A.N. Job Crafting: A Bibliometric Analysis of the Published Research Works // Review of International Comparative Management. 2012. Vol. 23 (4). P. 525- 4 . Wrzesniewski A., Dutton J.E. Crafting a job: Revisioning employees as active crafters of their work // Academy of Management Review. 2001. Vol. 26 (2). P. 179-201. 5 . Petrou P., Demerouti E., Schaufeli W.B. Crafting the change: The role of employee job crafting behaviors for successful organizational change // Journal of Management. 2018. Vol. 44. P. 1766-1792. 6 . Oprea B., Barzin L., V?rg? D., Iliescu D., Rusu A. Effectiveness of job crafting interventions: a meta-analysis and utility analysis // European Journal of Work and Organizational Psychology. 2019. Vol. 28. P. 723- 7 . World Economic Forum Report-2023: The Future of Jobs. URL: https://www.weforum.org/reports/the-future-of-jobs-report-2023 (дата обращения: 20.09.2023). 8 . Devotto R.P., Wechsler S.M. Job Crafting Interventions: Systematic Review // Trends in Psychology / Temas em Psicologia. June. Vol. 27 (2). P. 371-383. 9 . Meyers M.C., van Woerkom M., Bakker A.B. The added value of the positive: A literature review of positive psychology interventions in organizations // European Journal of Work and Organizational Psychology. 2013. Vol. 22 (5). P. 618- 10 . van Wingerden J., Bakker A.B., Derks D. A test of a job demands-resources intervention // Journal of Managerial Psychology. 2016. Vol. 31 (3) P. 686- 11 . van Wingerden J., Derks D., Bakker A.B. The impact of personal resources and job crafting interventions on work engagement and performance // Human Resource Management. 2017. Vol. 56 (1). P. 51- 12 . van Wingerden J., Bakker A.B., Derks D. Fostering employee well-being via a job crafting intervention // Journal of Vocational Behavior. Vol. 100. P. 164-174. 13 . Казанцева Т.В., Гуриева С.Д., Марарица Л.В. Проактивное конструирование работы (джоб-крафтинг) как фактор повышения субъективного благополучия и успеха // Герценовские чтения: психологические исследования в образовании. 2022. C. 169-175. 14 . Wrzesniewski A., LoBuglio N., Dutton J.E., & Berg J.M. Job crafting and cultivating positive meaning and identity in work // Advances in positive organizational psychology. Bingley, UK: Emerald Group, P. 281-302. 15 . Wessels C., Schippers M.C., Stegmann et al. Fostering flexibility in the new world of work: a model of time-spatial job crafting // Frontiers in Psychology. 2019. Vol. 10. Article 505. P. 1-13. 16 . Lyons P. The crafting of jobs and individual differences // Journal of Business and Psychology. 2008. Vol. 23. P. 25-36. 17 . Bakker A.B., Demerouti E. The Job Demands-Resources model: state of the art // Journal of Managerial Psychology. 2007. Vol. 22 (3). P. 309- 18 . Tims M., Bakker A.B., Derks D. Development and validation of the job crafting scale // Journal of Vocational Behavior. 2012. Vol. 80 (1). P.173- 19 . Zhang F., Parker S.K. Reorienting job crafting research: A hierarchical structure of job crafting concepts and integrative review // Journal of Organizational Behavior. 2018. Vol. 40. P. 126- 20 . Deci E.L., Ryan R.M. The «what» and «why» of goal pursuits: Human needs and the self-determination of behavior // Psychological Inquiry. 2000. Vol. 11. 319-338. 21 . Luthans F., Avey J.B., Avolio B.J. et al. Psychological capital development: toward a micro-intervention // Journal of Organizational Behavior. 2006. Vol. 27. 387-393. 22 . Hobfoll S.E. Social and psychological resources and adaptation // Review of General Psychology. 2002. Vol. 6. P. 307-324. 23 . Bandura A. Human agency in social cognitive theory // American Psychologist. 1989. Vol. 44 (9). 1175-1184. 24 . Bandura A. Self-efficacy: The exercise of control. New York: Freeman, 1997. 25 . Kolb D.A., Boyatzis R.E., Mainemelis C. Experiential learning theory: Previous research and new directions // Perspectives on Thinking, Learning, and Cognitive Styles. 2001. Vol. 1. P. 227- 26 . Benner P. From novice to expert: Excellence and power in clinical nursing practice. Addison-Wesley, Menlo Park, CA, US, 27 . Gordon H.J., Demerouti E., Le Blanc P.M. et al. Individual job redesign: job crafting interventions in healthcare // Journal of Vocational Behavior. 2018. 104. P. 98-114. 28 . Ajzen I. From Intentions to Actions: A Theory of Planned Behavior // Kuhl J., Beckmann J. (eds) Action Control. SSSP Springer Series in Social Psychology. Springer, Berlin, Heidelberg, P. 11-39. 29 . Costantini A., Demerouti E., Ceschi A., Sartori R. Implementing job crafting behaviors: Exploring the effects of a job crafting intervention based on the theory of planned behavior // Journal of Applied Behavioral Science. 2020. Vol. 58 (3). P. 477-512. 30 . Berg J., Dutton J., Wrzesniewski A., Baker W. Job Crafting Exercise. Job Crafting Exercise. Ann Arbor, MI, USA: University of Michigan, 2013. 31 . van den Heuvel M., Demerouti E., Peeters M.C. The job crafting intervention: Effects on job resources, self-efficacy, and affective wellbeing // Journal of Occupational and Organizational Psychology. 2015. Vol. 88 (3). P. 511- 32 . Sakuraya A., Shimazu A., Imamura K. et al. Effects of a job crafting intervention program on work engagement among Japanese employees: A pretest-posttest study // BMC Psychology. 2016. Oct 24. 4 (1). Р. 49. 33 . Demerouti E., Xanthopoulou D., Petrou P., Karagkounis C. Does job crafting assist dealing with organizational changes due to austerity measures? Two studies among Greek employees // European Journal of Work and Organizational Psychology. 2017. Vol. 26 (4). 574-589. 34 . Kooij D.T., van Woerkom M., Wilkenloh J. et al. Job crafting towards strengths and interests: The effects of a job crafting intervention on person-job fit and the role of age // Journal of Applied Psychology. 2017. 102. P. 971-982. 35 . van Wingerden J., Bakker A.B., Derks D. The longitudinal impact of a job crafting intervention // European Journal of Work and Organizational Psychology. 2017. Vol. 26 (1). P. 107- 36 . Demerouti E., Peeters M.C., van den Heuvel M. Job Crafting Interventions: Do They Work and Why? // Van Zyl L., Rothmann Sr.S. (eds) Positive Psychological Intervention Design and Protocols for Multi-Cultural Contexts. Springer, Cham, P. 103-125. 37 . Berg J.M., Dutton J.E., Wrzesniewski A., Baker W.E. Job crafting exercise. University of Michigan: Center for Positive Organizational scholarship, 38 . Bakker A.B., Demerouti E. Job Demands-Resources Theory // Chen P.Y., Cooper C.L. (eds) Work and Wellbeing: Wellbeing: A Complete Reference Guide. 2014. III. P. 1-28. 39 . Costantini A., Landi S., Bonazzi M. Factors Influencing the use of the Balanced Scorecard: Evidence from a Regional Context in Italy // International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences. 2020. Vol. 10 (2). P. 578-596. 40 . von Thiele Schwarz U., Nielsen K., Edwards K. et al. How to design, implement and evaluate organizational interventions for maximum impact: the Sigtuna Principles // European Journal of Work and Organizational Psychology. 2020. Vol. 30 (3). P. 415-427. |