Главная страница
russian   english
16+
<< назад

Название статьи

ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ЦИФРОВОЙ СРЕДЕ ДЛЯ ОЦЕНКИ ВЛИЯНИЯ ЦИФРОВИЗАЦИИ НА КАЧЕСТВО ЖИЗНИ НАСЕЛЕНИЯ


Тип статьи
научная статья
Коды УДК
330.59: 316:344
Страницы
50-62
Ключевые слова
цифровизация, цифровые технологии, качество жизни населения, обеспеченность товарами и услугами, покупки в сети Интернет, онлайн-покупки, опрос потребителей, безопасность покупок

Авторы
Цветкова И.Ю.
Копасовская Н.Г.
Большакова И.В.
Кундина Л.Ю.

Место работы
Цветкова И.Ю.
Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского

Копасовская Н.Г.
Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского

Большакова И.В.
Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского

Кундина Л.Ю.
Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского


Аннотация
Изучены особенности поведения потребителей в процессе приобретения товаров и услуг с использованием цифровых технологий как экономической составляющей оценки качества жизни населения в современных условиях. Эмпирическую базу исследования составили данные, характеризующие поведение потребителей Нижнего Новгорода и Нижегородской области, приобретающих товары и услуги онлайн при помощи цифровых технологий. На основании проведенного опроса авторами исследованы оценки потребителями степени их обеспеченности товарами и услугами, отношение потребителей к осуществлению покупок в сети Интернет, их проблемы и преимущества, действия по снижению познавательного диссонанса; выявлены предпочтения потребителей относительно частоты покупок отдельных категорий товаров. Составлен примерный портрет потребителя и выявлены проблемы, влияющие на его поведение и оценку качества своей жизни. В ходе анализа была использована методика оценки на основе расчета индекса NPS.

Загрузить статью

Библиографический список
1 . Чкалова О.В. Торговые сети как детерминанта развития цифровых инноваций // В сборнике: Развитие сферы услуг: стратегии, инновации, компетенции. Материалы Всероссийской научно-практической конференции. Н. Новгород: ННГУ им. Н.И. Лобачевского, 2019. С. 34-38.
2 . Церкасевич Л.В., Макаренко Е.А. Развитие влияния цифровизации на качество жизни населения // Экономика Северо-Запада: проблемы и перспективы развития. 2020. № 4 (63). С. 68-78.
3 . Blinder A.S. A model of International Wealth // Quarterly Journal of Economics. 1973. № 87. Р. 608-626.
4 . Atkinson A.B. The Economics of Inequality. London: Clarendon Press; Oxford University Press, 1975. 295.
5 . Schultz T.W. The Economics of Being Poor. Oxford: Blackwell, 1993. 340.
6 . Sen A. Commodities and Capabilities. Amsterdam & New York: North-Holland, 1985.
7 . Galbraith J.K. The Affluent Society: 40th anniversary edition, update and with a new introduction by the author. Mariner Books, 1998.
8 . Galbraith J.C. Economic theories and goals of society. M.: Progress, 1979. 406 р.
9 . Римашевская Н.М., Волкова Г.Н., Маркова Н.Е., Мигранова Л.А. Качество жизни в условиях социальных девиаций // Народонаселение. 2007. № 4. С. 22-34.
10 . Римашевская Н.М., Оников Л.Л. Народное благосостояние. Тенденции и перспективы. М.: Наука, 1991. 254 с.
11 . Бестужев-Лада И.В., Батыгин Г.С., Дридзе Т.М. и др. Социальные показатели образа жизни советского общества: методологические проблемы / Отв. ред. И.В. Бестужев-Лада. М.: Наука, 1980.
12 . Бобков В.Н., Мстиславский П.С. Качество жизни: сущность и показатели // Человек и труд. 1996. № 6. С. 76-79.
13 . Бобков В.Н., Айвазян С.А. Анализ синтетических категорий качества жизни населения субъектов Российской Федерации: их измерение, динамика, основные тенденции // Уровень жизни населения регионов России. 2002. № 11. С. 5-40.
14 . Бобков В.Н. Управление качеством жизни населения // Проблемы теории и практики управления. 2005. № 3. С. 117-122.
15 . Aung Zaw Zaw Phyo, Rosanne Freak-Poli, Heather Craig, Danijela Gasevic, Nigel P.Stocks, David A. Conzalez-Chica, Joanne Ryan. Quality of life and mortality in the general population: a systematic review and meta-analysis // BMC Public Health. 2020. 20.
16 . Коровин Г.Б. Социальные и экономические аспекты цифровизации в России // Журнал экономической теории. 2019. 16 (1). С. 1-11.
17 . Литвинцева Г.П., Петров С.П. Теоретические основы игровой трансформации и качества жизни населения // Журнал экономической теории. 2019. Т. 16. № 3. С. 414-427.
18 . Михайлова М.В. Качество жизни населения как социальная доминанта государственной и муниципальной политики. СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2020. 133 с.
19 . Попов Е.В., Семячков К.А. Проблемы экономической безопасности цифрового общества в условиях глобализации // Экономика региона. 2018. № 14 (4). С. 1088-1101.
20 . Ломоносова Н.В., Золкина А.В. Ресурсы цифрового обучения: повышение эффективности смешанного высшего образования // Вестник Новосибирского государственного педагогического университета. 2018. № 8 (6). С. 121-137.
21 . Ismagilova E., Hughes L., Dwivedi Y.K., Raman К.R. Smart cities: Advances in research - An information systems perspective // Int. J. of Information Management. № 47. Р. 88-100.
22 . Щекотин Е.В. Качество жизни населения в условиях цифровизации: возможности и риски // Управление в условиях цифровизации социально-экономических процессов: Сборник научных статей [Электронный ресурс] / Отв. ред. Е.А. Ильина. Чебоксары: Чуваш. гос. пед. ун-т, 2020. 369 с.
23 . Литвинцева Г.П., Шмаков А.В., Стукален-ко Е.А., Петров С.П. Оценка цифровой составляющей качества жизни населения в регионах Российской Федерации // Terra Economicus. № 17 (3). С. 107-127.
24 . Азоев Г.Л., Быкова О.Н., Гарнов А.П. и др. Развитие экономических систем в цифровой экономике: маркетинг, сфера услуг, логистика / Под ред. И.Б. Стукаловой, Р.Р. Сидорчука, О.В. Сагиновой, М.Э. Сейфуллаевой, Н.А. Зайцевой. М.: Изд-во «ООО «Русайнс», 2020. 262 с.
25 . Fatemeh Koohli, Saharnaz Nedjat, Zahra Cheragni. Quality of Life among General Populations of Different Countries in the Past 10 Years, with a Focus on Human Development Index: A Systematic Review and Meta-analysis // Iran J. Public Health. 2017. 46 (1). Р. 12-22.
26 . Jose Ernesto Amoros, Oscar Cristi, Wim Naude. Entrepreneurship and subjective well-being: Does the motivation to start-up a firm matter? // Journal of Business Research. 2021. Vol. 127. Р. 389-398.
27 . Cambell F. The sense of well-being in America / Recent patterns and trends. N.Y.: McGraw Hill, XII. 264 p.
28 . Cambell F., Converse Ph., Rodgers W. The quality of American life. Perceptions, evaluations and satisfactions. N.Y.: Russell sage foundation, 1976. 583 p.
29 . Астратова Г.В., Синякова М.Г., Захарова Е.Н., Коржавина Н.П. Субъективные факторы оценки качества жизни на индивидуальном уровне // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 5: Экономика. № 3 (225). С. 18-27.
30 . Еникеева Л.А., Ширшикова М.С. Модели прогнозирования качества жизни на основе международных индексов // Современные проблемы науки и образования. 2015. № 1-1. URL: https://science-education.ru/ru/article/view?id=18414 (дата обращения: 16.11.2021).
31 . Беляева Л.А. Уровень и качество жизни. Проблемы измерения и интерпретации // Социологические исследования. 2009. № 1. С. 33-
32 . Захаркина Н.В. Факторы, влияющие на качество жизни населения // Образование и наука без границ: фундаментальные и прикладные исследования. 2019. № 9. С. 42-47.